Hyper U et drive

Avis

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  Je suis allée à Hyper U, pour acheter des produits à l'occasion d'un grand évènement (donc gros montant de courses). J'ai pyé directement le jour de ma venue. Rien ne m'a été dit concernant le fait qu'il ne fallait pas payer directement, mais lorsqu'il fallait venir rendre les marchandises non-utilisées, le délais de retour ne m'a pas non plus était communiqué. 5 jours après notre évènement, (je ne pouvais pas venir rendre les marchandises avant étant donné que j'avais des choses à faire beaucoup plus urgentes, on a d'abord refusé de me reprendre mes marchandises, sous le prétexte que le délais était dépassé (il fallait les rendre le lundi, juste après). Après insistance de ma part, on m'a signalé que mon chèque avait été encaissé, car "javais payé le jour de ma première venue". La dame a insisté sur le fait qu'on a dû me signaler qu'il ne fallait pas payé tout de suite, que lorsqu'on allait rendre les marchandises. J'ai 2 témoins qui attestent que rien ne nous a été signalé. Mon chèque par chance n'avait finalement pas été encaissé, j'ai donc pu retourner mes marchandises. Mais plus d'un mois après, nous avons reçu une relance concernant une facture de 5€ et quelques qui n'aurait pas été payé. Je trouve cela scandaleux, que l'on nous renvoie un courrier alors que lorsque j'était sur place rien ne m'a été signalé. J'ai demandé à la personne qui s'occupait de moi, si tout était bon, elle m'a répondu que oui. Cette mauvaise surprise m'a d'autant plus déçu.
  Par Léa Crvlh, June 28, 2017
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  Facile d acces et service rapide.
  Par Claudio Pinchera, February 21, 2017
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  Mars 2017. ENCORE fermé le dimanche et même le MATIN... Pour une ville touristique c'est une honte. A croire qu'ils s entendent avec Intermarché qui est aussi fermé le dimanche. Et toujours le seul U de France a ne proposer que des cabas a 1 euro a la caisse... comment ajouter 5% de marge a chaque passage... parking trop petit. Toujours du mal a trouver place. Wc fermés il faut allez quémander les clés...affligeant.
  Par goo gle, August 26, 2016

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